Экспертиза программного обеспечения (ПО) представляет собой комплексное исследование, целью которого является установление качества, работоспособности, безопасности и соответствия разработанного программного продукта условиям договора или технического задания (ТЗ). Она может проводиться в рамках судебного разбирательства (судебная экспертиза) или по инициативе одной из сторон (независимая экспертиза).

🔍 Основные цели экспертизы ПО:

• Определение соответствия программного продукта условиям ТЗ и/или договора.
• Установление факта завершённости разработки ПО.
• Оценка полноты реализованного функционала.
• Выявление технических и логических ошибок, сбоев, уязвимостей.
• Подтверждение либо опровержение вины стороны в нарушении условий контракта.

⚖️ Виды экспертизы ПО:

1. Судебная экспертиза программного обеспечения

Назначается по определению арбитражного или гражданского суда. Проводится экспертной организацией, внесённой в реестр и обладающей соответствующими компетенциями.

2. Независимая (досудебная) экспертиза

Проводится по инициативе заказчика или исполнителя для защиты интересов в досудебном порядке либо в качестве доказательства в будущем судебном процессе.

🛠️ Процедура проведения экспертизы ПО

Шаг 1. Сбор документов

• Договор на разработку ПО
• Техническое задание (ТЗ)
• Акт приёмки-сдачи
• Переписка сторон
• Доступ к программному продукту: код, интерфейс, документация

Шаг 2. Формулирование экспертных вопросов

Примеры:

• Соответствует ли функционал ПО условиям ТЗ?
• Завершён ли программный продукт?
• Имеются ли критические ошибки в работе?
• Подлежит ли программный продукт эксплуатации по назначению?
• Кто виновен в несоответствии результата условиям договора?

Шаг 3. Назначение экспертизы

• В суде — через ходатайство сторон
• Независимо — по письменному запросу заказчика или исполнителя

Шаг 4. Проведение технического анализа

• Анализ кода, архитектуры
• Функциональное тестирование
• Анализ уязвимостей
• Сопоставление требований и реализации
• Отчётность и выводы

Шаг 5. Подготовка заключения

Экспертное заключение включает:

• описание методологии анализа
• перечень выявленных несоответствий
• ответы на поставленные вопросы
• выводы о степени выполнения обязательств

📌 Примеры реальных кейсов экспертизы ПО:

1. 📊 Спор о качестве программной системы документооборота для государственной корпорации.
2. ⚙️ Анализ соответствия функционала муниципального портала ЖКХ требованиям контракта.
3. 📂 Экспертиза CRM-системы, разработанной для управления МФЦ, с выявлением ошибок.
4. 🖥️ Проверка ПО по контракту с Министерством цифрового развития — программа не запускалась в заданной среде.
5. 📉 Анализ отсутствия заявленного функционала в приложении по государственному контракту.
6. 📁 Спор о доработке ПО: была ли она выполнена? Проверка версий кода и дат изменений.
7. 🔐 Установление отсутствия механизма авторизации, обязательного по условиям технического задания.
8. 📎 Претензия к подрядчику за неработающую интеграцию с 1С — экспертиза подтвердила.
9. 💻 Установление оригинальности программного кода при споре о нарушении авторских прав.
10. 📋 Проверка использования открытого ПО, несмотря на требование разработки «с нуля».

🧠 Возможные сложности при проведении экспертизы:

• Отсутствие полного доступа к коду или серверной части;
• Несогласованность версий ТЗ и результата;
• Отказ сторон предоставить необходимые материалы;
• Использование устаревших технологий или зависимостей;
• Попытки сторон скрыть реальный объём выполненных работ.

📝 Рекомендации:

• До подписания акта сдачи рекомендуется проводить внутренний технический аудит ПО.
• При наличии претензий — как можно раньше инициировать независимую экспертизу.
• В договоре на разработку ПО всегда нужно подробно описывать техническое задание и критерии завершения проекта.

Если нужно, могу подготовить:

• Образец запроса на проведение независимой экспертизы ПО;
• Шаблон вопросов для суда;
• Методические рекомендации по составлению ТЗ.

В нашем центре, АНО «Центр инженерных экспертиз», мы предоставляем не только высококачественные экспертизы программного обеспечения, но и полный юридический сервис, обеспечивающий комплексное сопровождение ваших дел, связанных с разработкой и использованием ПО. 💼⚖️

Мы понимаем, насколько важно не только точное экспертное заключение, но и квалифицированное юридическое сопровождение на всех этапах — от подготовки документов до возможного разрешения споров в суде. Мы работаем как с государственными контрактами, так и с муниципальными договорами, а также с договорами между коммерческими организациями.

Вот как мы можем помочь вам:

1️⃣ Юридическая консультация по договорам на разработку ПО

Наши юристы помогут вам грамотно составить договор, учитывая все нюансы, чтобы избежать проблем в будущем. Мы учитываем особенности контрактов с государственными органами, а также типичные ошибки при заключении соглашений между частными компаниями.

2️⃣ Правовая экспертиза документации и условий контракта

Наши специалисты изучат все документы, включая техническое задание (ТЗ) и договор, чтобы определить, были ли соблюдены все условия соглашения и как это повлияло на качество разработанного ПО. Мы выявим любые расхождения между требованиями и выполнением работ.

3️⃣ Юридическое сопровождение при решении споров

Если между вами и разработчиком возник конфликт, наши юристы окажут полное судебное сопровождение. Мы поможем подать исковое заявление, подготовить доказательства и представлять ваши интересы в суде. Наши эксперты обеспечат качественную юридическую помощь в случае невыполнения условий договора или поставки некачественного ПО.

4️⃣ Решение вопросов с нарушениями по госконтрактам

В случае с государственными и муниципальными контрактами мы знаем, как важно не только провести экспертизу ПО, но и защитить ваши интересы в рамках государственных закупок. Если заказчик или исполнитель не выполнили свои обязательства, мы поможем найти юридическое решение и поднимем вопрос о нарушениях на уровне государственного контроля.

5️⃣ Проверка качества и соответствия ПО требованиям ТЗ

Если вы столкнулись с некачественной разработкой программного обеспечения и не можете получить компенсацию от поставщика, мы поможем вам провести независимую экспертизу и предоставим юридическую помощь для разрешения конфликта. Мы проанализируем, соответствует ли программное обеспечение всем заявленным характеристикам и требованиям договора.

Примеры наших успешных кейсов:

1. Конфликт с муниципальными заказами: мы защитили интересы заказчика, доказав, что подрядчик не выполнил требования технического задания при разработке платформы для управления муниципальными услугами.

2. Государственный контракт на разработку системы для государственных служб: программное обеспечение было неполным и содержало ошибки, и мы помогли клиенту добиться расторжения контракта и возмещения ущерба.

3. Арбитражный спор по коммерческому контракту: наша команда провела независимую экспертизу программного обеспечения, выявила нарушения и помогла в суде доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств подрядчиком.

Почему стоит выбрать нас? 💡

• Комплексный подход: мы предоставляем как экспертизу, так и юридическое сопровождение — вам не нужно обращаться к разным специалистам.

• Опыт работы с государственными органами: мы отлично знаем все нюансы работы с государственными контрактами и муниципальными договорами.

• Юридическая защита ваших интересов: мы обеспечим соблюдение ваших прав и интересов на всех этапах, от заключения договора до судебного разбирательства.

Не рискуйте своим бизнесом и репутацией — доверьте все вопросы, связанные с ПО, нам! Наши специалисты помогут вам избежать проблем и защитить ваши интересы на самом высоком уровне. ✅

Свяжитесь с нами, и мы поможем вам найти решение! 📞