Если вы попали в нестандартную ситуацию, вас затопили соседи сверху, после дождя протекла крыша, или трубы сантехники прогнили и нанесли материальный и моральный вред, не строит сразу паниковать. Для начала надлежит выяснить‚ кто прав, кто виноват в данной ситуации.

Если виновник не желает признавать свою вину и всеми силами отнекивается и отказывается от происходящего, тогда следует с заявлением обратиться в судебное учреждение.

Что необходимо предпринять

Прежде всего, для подтверждения данного момента необходимо:

• обратиться в коммунальное хозяйство, которое занимается обслуживанием данного объекта;
• пригласить сантехника, который определяется с поломкой, и починить ее.

После чего необходимо, чтоб кто-то описал имеющуюся проблему, это могут быть:

• страховщики, если квартира имеет страховку;
• комиссия жилищно-коммунального хозяйства;
• независимые оценщики.

Далее, надлежит составить соответствующую претензию на компенсацию нанесенного вреда. Вообще-то данный документ пишется в свободной форме и состоит:

• из шапки;
• описательного процесса;
• вывода.

В последнем пункте желательно указать для чего вы обращайтесь в судебный орган, то есть это отказ от добровольного возмещения убытков. Необходимо помнить, что, не имея официального документа на залив, оценка может быть соседями не принята. Для этого надлежит обратиться к специалистам и заказать экспертизу затопления.

Выбор специалиста

На сегодняшний день многие компании предлагают свои услуги в проведении экспертных мероприятий, но немаловажным моментом в данном случае является известность и востребованность компании.

Прежде всего, это должна быть аккредитованная компания, иметь необходимую лицензию и сертификат, также другие разрешительные документы, дающие право заниматься оценкой и экспертной деятельности.

В обязательном порядке сотрудники учреждения должны состоять в СРО. Если компания не предоставляет подобного рода документы, от нее сразу можно отказываться, так как в суде, заключение эксперта такого учреждения не будет принято к вниманию.

НП «Федерация судебных экспертов» — это независимая организация, которая имеет все выше перечисленные документы, штат сотрудников, и права на проведение экспертизы и оценки.

Проведение оценочных мероприятий

Существует несколько шагов, по которым проводится экспертиза залива, оценка и другие сопутствующие мероприятия:

• Прежде всего, с независимой компанией надлежит заключить соответствующий договор, на проведение оценочных мероприятий и оплату услуг специалистов.
• Предоставить пакет документов, а также список вопросов, на которые эксперт должен дать обоснованное и объективное ответы.

После получения на руке всей необходимой информации специалисты приступают к оценочным мероприятиям. Необходимо знать! До прихода независимых оценщиков не следует наводить порядки или уборку в поврежденной части квартиры.

Специалистами будет вся собранная информация посредством фото и видеосъемки, проведены все исследования и анализы. В итоге заказчик получит на руки заключительный документ, который является обоснованным и имеет доказательную силу.