Добрый день! Прошу рассмотреть приложенные материалы на предмет целесообразности составления заключения специалиста в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Была закуплена косилка роторная.
Косилка вышла из строя, был составлен акт рекламации.
Косилка эксплуатировалась в соответствии с рекомендациями, никаких нарушений не допускалось.
Мы полагаем, что товар имеет дефекты, которые являются существенными и имеют производственный характер в связи в невозможностью решения суда во внесудебном порядке планируем обратиться в суд.
Добрый день!
В данном случае можно составить заключение специалиста по следующим вопросам:
- Проверка состояния косилки: для начала необходимо провести техническое обследование косилки, чтобы установить, действительно ли дефекты являются производственными или возникли в результате неправильной эксплуатации.
- Анализ дефектов: специалист должен проверить, соответствуют ли возникшие дефекты условиям гарантии, а также определить их происхождение (производственные дефекты или неправильная эксплуатация).
- Документы и материалы: важно получить все документы, связанные с эксплуатацией косилки (акт рекламации, гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т. д.), а также факты, которые могут подтвердить правильность использования товара.
- Подготовка заключения для суда: эксперт должен подготовить заключение, в котором будет указано, что дефекты являются производственными и что товар не соответствует заявленным характеристикам. Это заключение станет основанием для подачи иска в суд.
Процесс проведения экспертизы:
- Проведение диагностики: техническая экспертиза будет включать осмотр косилки, проверку на наличие дефектов, которые могли возникнуть в процессе эксплуатации или по причине производственного брака.
- Составление заключения: после проведения экспертизы будет составлено заключение, которое будет включать подробное описание обнаруженных дефектов, причины их появления и возможность их устранения.
Стоимость и сроки:
Стоимость экспертизы зависит от сложности проверки и количества проведённых анализов, а также от региона проведения экспертизы. В среднем сроки составляют от нескольких дней до недели, в зависимости от занятости специалистов.
Если хотите, могу уточнить более конкретные данные, например, для вашего региона.
Готовы помочь вам с подготовкой и проведением экспертизы!