Здравствуйте. Купил телевизор Samsung и поставил на гарантию. В процессе работы,а так же и после выключения в основном на протяжении часов 2, а тг и 3 телевизор издает посторонние звуки характерные остыванию или нагрева пластмассы — щелчки. Очень часто и на мой взгляд громко. В сервисном центре сказали «все хорошо, тв исправлен». Как быть и чем можете помочь. Жду связи…
Уважаемый Иосиф.
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства с вашим телевизором Samsung.
Мы как компания, занимающаяся проведением различных видов экспертиз, стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворение наших клиентов.
Мы понимаем ваше беспокойство относительно посторонних звуков, которые возникают в вашем телевизоре после выключения и в процессе работы.
После того, как ваш телевизор попадет к нашим специалистам на гарантийное обслуживание, они проведут тщательное исследование.
Поэтому советуем как можно быстрее связаться с нами, чтобы провести дополнительную экспертизу вашего телевизора.
Это поможет установить причину посторонних звуков и принять соответствующие меры.
Просим вас предоставить нам контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить рекомендации по независимой экспертизе.
Что касается стоимости, она начинается от 20000 рублей и зависит от сложности и объема работы.
Мы также рекомендуем обратиться к официальному сервисному центру Samsung в вашем регионе, где вам смогут оказать профессиональную поддержку и помощь.
Мы ценим вашу обратную связь и готовы сотрудничать с вами, чтобы найти оптимальное решение.
Пожалуйста, укажите нам ваш предпочитаемый способ связи, чтобы мы могли обсудить все детали и помочь вам решить данную проблему.
Наши цены приятно вас удивят: https://strexp.ru/prices/
Мы всегда готовы помочь: https://strexp.ru/contacts/
Спасибо за доверие к нашей компании!