Сколько стоит экспертиза по холодильнику?

Ирина
3 месяца назад

У меня стала рваться уплотнительная резина холодильника. В магазине сказали, что гарантии не подлежит! Мы за резину не открывали, она изначально сильно прилипала. Сделана в виде гармошки с очень тонкой переходящей частью, порвалась по шву….
Заключение компании сервисного центра: в нижней части дверцы холодильной камеры разрыв её уплотнителя длиной 15 см. Материал уплотнителя достаточной эластичности, огрубления и трещин не имеется. Дефект является непроизводственным, образовался в результате механического воздействия, оказанного на уплотнитель дверцы холодильника.
Заключение: Холодильник имеет дефекты НЕПРОИЗВОДСТВЕННОГО характера, технически исправен, работоспособен. Суд назначил судебную экспертизу, но магазин сказал, что я 100% проиграю, так как резина — это всегда, как правило, дефект от потребителя, а не производственный!!! У меня нет шансов получается выиграть суд???

1 ответ
Экспертиза
Админ. 5 месяцев назад

Добрый день, Ирина!
Проведение судебной экспертизы может быть полезным для установления причины разрыва уплотнительной резины. По общим правилам, если дефект является производственным и не вызван неправильной эксплуатацией или механическим повреждением со стороны потребителя, то в большинстве стран законодательство обеспечивает права потребителя на ремонт или замену такого товара. Однако, как вы утверждаете, это дефект непроизводственного характера, и по вашим словам, он возник из-за механического воздействия. Наша лаборатория может провести экспертизу.
Контактные данные: https://strexp.ru/contacts/.