Добрый вечер. Купила сестре в подарок ноутбук фирмы ASUS 27 февраля, в магазине ноутбуков было 2, 1 на витрине, 2-й в упаковке, у того, что на витрине — качество было хуже, оплатили тот, который был в упаковке, пока не при нас закачивали программы, с магазина вышли, пришли забрали ноутбук, доверили не проверяя, приехали домой, оказался с витрины, когда вернулись, они стали кричать, выгонять, грозили вызвать охрану, как сделать независимую экспертизу, где, по какой цене? 14 дней еще не прошло.
Мы понимаем вашу ситуацию и готовы помочь вам с независимой экспертизой. Независимая экспертиза в данном случае позволит определить, был ли ноутбук заменен на модель с витрины после вашей покупки.
Для проведения независимой экспертизы вам необходимо обратиться к нашей лицензированной экспертной организации, занимающейся технической экспертизой товаров.
Стоимость независимой экспертизы может варьироваться, и она обычно начинается от 20 000 рублей, в зависимости от сложности и объема работы.
Мы рекомендуем вам обратиться к специалистам как можно скорее, поскольку с момента покупки не прошло 14 дней, и вы имеете право на возврат или обмен товара в случае обнаружения дефектов или недостатков. Независимая экспертиза поможет вам защитить свои права как потребителя.
Мы надеемся, что наш ответ поможет вам разрешить данную ситуацию.
Свяжитесь с нами: https://toveks.ru/contacts/
У нас самые низкие цены и тарифы: https://toveks.ru/ceny/