Независимая экспертиза экрана телевизора

Раиса
4 месяца назад

Телевизор «samsung» 3 месяца работал, вытекла жидкость, по гарантии забрали, сказали по моей вине; из-за того, что я экран вытерла мокрой тряпкой, надо менять матрицу за 16000 тысяч руб. Может ли такое быть?

1 ответ
Экспертиза
Админ. 7 месяцев назад

Добрый день, Раиса!

Да, такое возможно.

Если жидкость попала на экран телевизора и вызвала повреждение матрицы, то замена матрицы может потребоваться.

Однако, если вы считаете, что это произошло из-за неправильной эксплуатации телевизора, то можете обратиться к сервисному центру для проведения дополнительной экспертизы.

По общим правилам гарантии на технику, вытирание экрана мокрой тряпкой обычно не является причиной для аннулирования гарантии, если это сделано в соответствии с инструкциями по эксплуатации, предоставленными производителем.

Контакты: https://strexp.ru/contacts/

Наши цены: https://strexp.ru/prices/

Мы ценим каждого клиента!