Здравствуйте! У меня такая проблема: я купила водонепроницаемый фотоаппарат (гарантия 1 год), после использования (3 месяца) поехала на море и решила сделать снимки под водой, сразу после того, как я вытащила фотоаппарат из воды он выключился и не включался… я отдала его обратно в магазин, где мне сказали, что это по моей вине вода попала во внутрь! Я не согласна с таким решением и подала иск в суд, можно ли мне сделать у Вас независимую экспертизу??? Заранее, спасибо!
Благодарим вас за обращение в нашу компанию, специализирующуюся на проведении независимых экспертиз.
Мы готовы помочь вам с вашей проблемой, связанной с фотоаппаратом.
Согласно вашему описанию, вы приобрели водонепроницаемый фотоаппарат с гарантией на один год.
осле использования на море вы обнаружили, что фотоаппарат выключился и больше не включается.
В магазине вам сообщили, что причиной поломки стала вода, попавшая внутрь фотоаппарата. Однако, вы не согласны с таким объяснением и решили подать иск в суд.
Мы можем предложить вам проведение независимой экспертизы, чтобы установить причину поломки фотоаппарата и определить, является ли она следствием вашего неправильного использования или дефекта товара.
Независимая экспертиза будет проводиться нашим квалифицированным специалистом, который имеет опыт в данной области.
Для проведения экспертизы вам необходимо предоставить нам следующую информацию и материалы:
1. Копию кассового чека или других документов, подтверждающих покупку фотоаппарата.
2. Копию гарантийного талона или гарантийного срока, указанного в документации к товару.
3. Детальное описание ситуации и последовательность событий, которые привели к поломке фотоаппарата.
4. Любые фотографии или видеозаписи, которые могут помочь в определении причины поломки.
После предоставления указанных материалов, мы сможем определить сроки и стоимость проведения экспертизы.
Стоимость и сроки могут варьироваться в зависимости от сложности и объема работы. Мы гарантируем объективность и профессионализм при проведении экспертизы.
Свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/