Здравствуйте. Я сдал ультрабук в гарантию в официальный СЦ вторично, девушка принимая заявила сразу: проверим на гарантийность неисправности, а там видно будет. Ультрабук отключился в процессе эксплуатации и больше признаков жизни не подавал. спустя дней 5 мн сказали, что случай не гарантийный. Как мне поступить?..
Добрый день, Игорь!
Если у вас есть документация, подтверждающая, что ваш ультрабук был правильно обслужен и использован в соответствии с рекомендациями производителя, предоставьте эту информацию в сервисный центр. Если обращение к сервисному центру не привело к разрешению проблемы, свяжитесь напрямую с производителем ультрабука. Они могут предоставить дополнительную поддержку и рассмотреть вашу жалобу. Если все вышеперечисленные шаги не привели к удовлетворительному решению, необходимо будет провести независимую экспертизу, чтобы доказать вашу правоту.
Чтобы заказать экспертизу, свяжитесь с нашими специалистами, контактные данные вы найдете на сайте https://strexp.ru/contacts/.