Экспертиза телевизора ЛЕД

Ярослав
3 месяца назад

Добрый день. Мной был куплен LED телевизор BBK. Показывает ярко, отчетливо. Недостатков в магазине не обнаружил. Дома подключил и обратил внимание на некорректную цветопередачу, вместо желтого темно-рыжий, хорошо видно на примере Смешариков, или желтой заливки. Корректировка цветности стандартными настройками не решает проблемы. Сдал на экспертизу в магазин, пишут, что телевизор полностью исправен.

1 ответ
Экспертиза
Админ. 4 месяца назад

Добрый день, Ярослав!

Проблемы с цветопередачей на телевизоре могут быть вызваны различными факторами, и не всегда они означают, что телевизор исправен.

Ваш случай может быть гарантийным, особенно если цветовая ошибка существенна и нельзя устранить стандартными настройками.

Важно документировать проблему с цветопередачей.

Сделайте фотографии или видео, демонстрирующие неправильную цветовую передачу, и запишите модель и серийный номер телевизора.

Если производитель и магазин отказываются решать проблему, обратитесь в органы защиты прав потребителей.

Они могут провести независимую экспертизу для определения причины проблемы и решения спора.

 

Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/

Спасибо за доверие к нашей компании!