Добрый день. Мной был куплен LED телевизор BBK. Показывает ярко, отчетливо. Недостатков в магазине не обнаружил. Дома подключил и обратил внимание на некорректную цветопередачу, вместо желтого темно-рыжий, хорошо видно на примере Смешариков, или желтой заливки. Корректировка цветности стандартными настройками не решает проблемы. Сдал на экспертизу в магазин, пишут, что телевизор полностью исправен.
Добрый день, Ярослав!
Проблемы с цветопередачей на телевизоре могут быть вызваны различными факторами, и не всегда они означают, что телевизор исправен.
Ваш случай может быть гарантийным, особенно если цветовая ошибка существенна и нельзя устранить стандартными настройками.
Важно документировать проблему с цветопередачей.
Сделайте фотографии или видео, демонстрирующие неправильную цветовую передачу, и запишите модель и серийный номер телевизора.
Если производитель и магазин отказываются решать проблему, обратитесь в органы защиты прав потребителей.
Они могут провести независимую экспертизу для определения причины проблемы и решения спора.
Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/
Спасибо за доверие к нашей компании!