Экспертиза причин поломки пылесоса

Герман
8 месяцев назад

Пылесос DYSON DC29. Во время эксплуатации выяснилось что во время очередного опорожнения пылесборного контейнера вылетела резиновая уплотняющая манжета.
При обращении в компанию DYSON подтвердилось, что манжета не съёмная и соединение неразъёмное (на весь срок службы). Так как я был уверен в качестве продукции DYSON я не заметил выпадения этого элемента.Следовательно вышли из строя два фильтра. Пылесос покупался для использования в жилом помещении для уборки пыли и шерсти. Строительная пыль и мусор не убирались.

2 ответ
Экспертиза
Админ. 8 месяцев назад

Здравия желаю!
С удовольствием проведем для вас экспертизу по вашему пылесосу.
Стоимость экспертизы составит ровно 12 000 рублей.
Срок проведения экспертизы составит 3 дня.
Адрес нашего офиса: https://strexp.ru/contacts/

Экспертиза
Админ. 7 месяцев назад

Добрый день, Герман!

Выпадение манжеты из пылесоса DYSON является нестандартной ситуацией и может быть связано как с производственным дефектом, так и с непредусмотренными обстоятельствами в процессе эксплуатации.

Тем не менее, учитывая, что пылесос был использован для намеченной цели — уборки пыли и шерсти в жилом помещении, и не подвергался некорректным нагрузкам или строительной пыли, вы можете предполагать, что выпадение манжеты может быть связано с дефектом производства.

В этом случае, вы имеете право на обслуживание или замену изделия в рамках гарантии или прав потребителя.

Чтобы заказать экспертизу, свяжитесь с нашими специалистами, контактные данные вы найдете на сайте https://strexp.ru/contacts/.