Экспертиза по неисправности телевизора

Евгений
3 месяца назад

Приобрел жк телевизор филипс. Подозрение на не корректную работу ПО. Иногда отключается,или перестает реагировать на пульт.
С момента покупки прошло 8 дней. Время проведения экспертизы 7 дней. Учитывается ли этот срок, в 14-дневный? И сколько стоит Ваша экспертиза для 46-й диагонали? Спасибо.

1 ответ
Независимая экспертиза
4 месяца назад

Благодарим вас за обращение.

Мы готовы оказать вам помощь в вашем вопросе с жк телевизором Philips и предоставить вам информацию о сроках проведения экспертизы и стоимости.

Относительно срока проведения экспертизы, важно отметить, что согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента покупки, если он имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам.

При проведении экспертизы мы учитываем этот срок и стараемся минимизировать время нашей работы, чтобы предоставить вам результаты как можно скорее.

Мы готовы предоставить вам квалифицированную помощь в определении причин неисправности вашего телевизора Philips.

Наши эксперты проведут тщательное техническое исследование, включая проверку работы программного обеспечения, и выявят возможные дефекты или неисправности.

Результаты экспертизы будут представлены вам в виде подробного отчета, который вы сможете использовать для решения вопроса с продавцом или производителем.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашему отделу клиентского обслуживания.

Мы готовы помочь вам решить данную проблему и защитить ваши права как потребителя.

Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/

Спасибо за доверие к нашей компании!