Здравствуйте, после первого ремонта в сервисном центре ноутбук так же стал зависать и не реагировать на кнопку питания, так же в ходе эксплуатации оплавились кнопки питания и backspace. Во второй раз в СЦ признали не гарантийным случаем для замены клавиатуры, подразумеваю, что зависания так же не устранили. С моей стороны никаких воздействий на кнопки не производилось. Между первым и вторым ремонтом было всего 6 дней. Можно ли доказать, что кнопки оплавились не по моей вине?
Добрый день!
Благодарим вас за обращение в наш центр строительных экспертиз. Для установления обстоятельств и доказательств вашей невиновности в повреждении кнопок, мы предлагаем вам следующие шаги:
Сохраните все документы и чеки, связанные с предыдущими ремонтами ноутбука, а также полученные от сервисного центра.
Сделайте качественные фотографии поврежденных кнопок. Эти фотографии могут быть полезными для демонстрации состояния ноутбука.
Обратитесь в наш центр строительных экспертиз, предоставив все документы и фотографии. После чего мы проведем тщательное исследование ноутбука и предоставим экспертное заключение о причинах повреждения кнопок.
Мы готовы помочь вам в установлении справедливости и разрешении этой ситуации.
Наши контакты: https://strexp.ru/contacts/.