Экспертиза ноутбука с полосой на экране

Валерия
5 месяцев назад

Здравствуйте. 23.07 я приобрела в магазине ноутбук HP Envy 6-1101er. 25.07 при включении ноутбука я обнаружила черную полосу в левом верхнем углу экрана. В этот же день я передала претензию продавцу. 06.08 я предоставила ноутбук в сервисный центр, указанный продавцом, где мне была выдана справка о том, что «было обнаружено механическое повреждение ЖК матрицы». Кроме меня, ноутбуком никто не пользовался, а я за полтора дня использования, не роняла его, не била по нему. Я считаю, что матрица была повреждена до передачи мне ноутбука продавцом. Можно ли с помощью экспертизы установить, когда были нанесены механические повреждения матрицы? Спасибо.

1 ответ
Независимая экспертиза
6 месяцев назад

Уважаемая Валерия,
Мы готовы помочь вам разобраться с проблемой повреждения ЖК матрицы в ноутбуке HP Envy 6-1101er и провести соответствующую экспертизу.

Для того чтобы мы могли провести более детальную экспертизу, просим вас предоставить нам дополнительные детали о модели ноутбука, а также копии всех документов, связанных с покупкой и обращением в сервисный центр.

Это позволит нам получить полную информацию о вашем случае и провести более точный анализ.

Экспертиза ЖК матрицы ноутбука включает в себя оценку ее состояния, поиск следов механического повреждения и определение времени, когда эти повреждения могли быть нанесены.

С помощью специализированного оборудования и опытных специалистов мы проведем детальное исследование, чтобы выяснить, были ли повреждения матрицы уже на момент покупки или же они возникли после этого.

Мы гарантируем объективное и независимое рассмотрение вашего случая, чтобы установить причину повреждения ЖК матрицы.

Ваше заявление о том, что ноутбук не был поврежден при использовании, будет учтено при проведении экспертизы.

Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены и тарифы: https://strexp.ru/prices/

Спасибо за доверие к нашей компании.