Добрый день. В ноутбуке Сони во время работы экран гаснет, затем появляется так называемый экран смерти. При обращении в авторизированный сервисный центр была осуществлена замена жесткого диска. Неисправность проявилась снова. При повторном обращении в сервисный центр было выдано техническое заключение, что диагностика неисправностей не выявила. Прошу ответить, возможно ли определение причин неисправности?
Добрый день, Евгения!
Определение причин неисправности возможно с помощью проведения независимой экспертизы. Если замена жесткого диска не помогла устранить проблему, то возможно проблема была не в нем или связана с другими компонентами ноутбука. Для установления точной причины неисправности необходимо провести диагностику и тестирование ноутбука с помощью специального оборудования.
По оставшимся вопросам обращайтесь к нашим специалистам, номер для связи вы найдёте на официальном сайте https://strexp.ru/contacts/. Спасибо за доверие.