Здравствуйте! я купила хлебницу и у меня пошли трещины в области ручек. продавец отказался провести эксперту сказав что это от механических воздействий, но ведь хлебница не сувенир и ее открываешь не один раз в день. А я считаю что это не качественный пластик. что я могу сделать.куда можно обратиться и сколько это стоит?
Уважаемая Елизавета.
Благодарим вас за обращение в нашу компанию, которая специализируется на проведении различных экспертиз.
Мы понимаем вашу ситуацию и хотим помочь вам найти решение проблемы с вашей хлебницей.
Мы полностью осознаем ваше разочарование по поводу трещин, которые появились в области ручек вашей хлебницы.
Мы понимаем, что вы ожидали от продукта высокого качества, и мы готовы предоставить вам поддержку в этом вопросе.
Важно отметить, что для проведения экспертизы необходимо иметь саму хлебницу и провести ее тщательную проверку.
Наша компания предлагает услуги экспертизы, которая позволит нам определить причину трещин и выяснить, является ли это следствием механических воздействий или дефектом качества пластика.
Стоимость экспертизы будет зависеть от сложности и объема работы, поэтому мы рекомендуем вам связаться с нашим отделом поддержки клиентов для получения более точной информации о стоимости.
Если продавец отказался проводить экспертизу, мы рекомендуем обратиться в органы защиты прав потребителей в вашем регионе или в соответствующую организацию, которая занимается разрешением потребительских споров.
Они смогут помочь вам защитить свои права и принять необходимые меры по решению данной ситуации.
Мы готовы предоставить вам подробные рекомендации по дальнейшим действиям и помочь вам найти наилучшее решение.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов, чтобы получить дополнительную информацию и согласовать детали проведения экспертизы.
Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить вам высококачественный сервис в решении этой ситуации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/