Если верхние жильцы, либо ЖЭС виноваты в затоплении, первым делом встает вопрос, как получить денежную компенсацию за причиненные убытки. Редко, когда виновники самостоятельно предлагают оплатить ущербы, поэтому приходится доказывать, что именно они залили квартиру.

Начальные действия при заливе жилых помещений

Ни в коем случае нельзя паниковать и выполнять такие шаги:

• перекрыть доступ электричества (выкрутить пробку, выключить автоматы, общий домовой рубильник);
• незамедлительно выносить из квартиры все, что удастся спасти (в первую очередь ценности);
• позвонить в аварийную службу и управляющую компанию (ЖЭС);
• желательно сделать видео затопа (при возможности);
• представители коммунальщиков после освидетельствования катастрофы, должны выписать «Акт про залив», который подписывается сотрудниками ЖЭС, пострадавшими и свидетелями;
• разговор с виновной стороной и выставление требований про компенсацию, причиненных убытков.

Если соседи не сопротивляются претензиям и соглашаются оплатить восстановительные действия, то это просто идеально. Не принимают требования, придется искать независимую оценочную компанию, чтобы провести оценку и получить соответствующий документ, доказывающий вашу правоту.

Куда обратиться за компетентной помощью?

Такую процедуру, как оценка квартиры после залива, советуем заказать в нашей независимо-экспертной (оценочной) организации. Мы приличное время занимаемся данными исследованиями и накопили солидный практический опыт.

Какие бумаги необходимо предоставить:

• документ, подтверждающий личность клиента (паспорт);
• Акт про затопление» (выдается сотрудниками коммунальной службы);
• бумагу, которая устанавливает собственнические права на недвижимость (технический паспорт, справка из БТИ);
• если есть чеки на приобретенную технику (мебельные изделия и прочее).

Как осуществляется оценка?

У нас существует определенная схема взаимодействия с заказчиками:

• сбор клиентом необходимого перечня документов;
• обращение в нашу организацию, обсуждение с оценщиком всех нюансов, оформление заявки и затем договорного соглашения;
• специалист за трое суток до проверок, уведомляет посредством телеграммы виновника, в какой период будет проведена независимая оценка квартиры после залива;
• оценщик приезжает на объект, производит изучение проблемы, осматривает помещения, составляет список повреждений, фиксирует на фотоаппарат (видеокамеру) затопленные участки и вещи;
• после обследований, оценщиком в камеральных условиях выполняется скрупулезный расчет и составляется «Оценочный отчет», затем передается заказчику.

Такой документ является официальным. Его можно применять (по требованию, при необходимости) в судебной структуре, как твердое обоснование, чтобы получить с виновной стороны, либо страховщиков достаточную денежную компенсацию.

Есть вопросы? Позвоните либо напишите непосредственно на сайте нашим опытным сотрудникам и получите бесплатную консультацию.