Когда нужна экспертиза мебели?

Проверка мебели проводится в следующих ситуациях:

1️⃣ Производственный брак и механические повреждения.
2️⃣ Несоответствие размеров и неисправность элементов.
3️⃣ Токсичный запах (фенол): использование аллергенных или вредных материалов.
4️⃣ Отсутствие комплектующих или отклонение материалов от заявленных характеристик.

Почему экспертиза мебели так важна?

При покупке мебели всегда составляется договор с описанием ее характеристик. Однако дефекты, такие как сколы, трещины или отсутствие деталей, часто становятся заметны только через несколько дней.

Чтобы защитить свои права, покупатель может:

• Написать претензию продавцу.
• Заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить факт брака.

Эксперты устанавливают происхождение дефектов, анализируют, связаны ли они с производственными ошибками или неправильной эксплуатацией. Если вина производителя подтверждается, покупатель имеет право на компенсацию, замену или ремонт мебели.

Как проводится экспертиза?

1️⃣ Объекты исследования:

• Корпусная мебель: шкафы, стенки, прихожие.
• Мягкая мебель: диваны, кресла, кровати.
• Кухонные гарнитуры: столешницы, шкафы.
• Офисная, школьная и детская мебель.

2️⃣ Этапы исследования:

• Проверка материалов на соответствие ГОСТам.
• Осмотр на предмет дефектов: трещины, вздутия, сколы.
• Лабораторное исследование токсичных веществ.
• Анализ конструкции и сборочных элементов.

3️⃣ Методы диагностики:

• Визуальный осмотр и органолептическая оценка.
• Инструментальный замер размеров и выявление отклонений.
• Лабораторные анализы токсичности и качества материалов.

Примеры дефектов мебели:

🔹 Отслаивание покрытия.
🔹 Асимметрия и неустойчивость конструкции.
🔹 Замена заявленных материалов на менее качественные.
🔹 Проблемы с комплектацией или сборкой.

Важно! Все выявленные недостатки фиксируются в экспертном заключении. Этот документ может использоваться в качестве доказательства в суде.

Споры и возвраты мебели 🛋️

Результаты экспертизы позволяют:

• Доказать брак производителя.
• Защитить интересы потребителя.
• Определить стоимость ремонта или восстановительных работ.

Экспертиза мебели становится необходимой при покупке некачественной продукции, в том числе подделок под популярные бренды. Проведение профессионального исследования гарантирует выявление несоответствий и подготовку документов для судебных разбирательств.

Стоимость экспертизы мебели

Процесс экспертизы занимает 2–3 дня, включая составление заключения. Мы предоставляем полный пакет документов, который подходит для судебного разбирательства.

Примеры услуг:

• Определение запаха: выезд эксперта, лабораторное исследование, заключение — 32 000 руб.
• Несоответствие конструкции: фиксация брака, оформление заключения — от 7 500 руб.
• Вздутие покрытия: лабораторные исследования, анализ повреждений — 15 000 руб.
• Обнаружение дефектов в партии: осмотр мебели и фиксация недостатков — от 15 000 руб.

🌟 Свяжитесь с нашими экспертами, чтобы узнать больше и заказать независимую экспертизу мебели!