Купили телевизор в интернет-магазине. При получении в пункте выдачи не вскрывали и не проверяли. Дома обнаружилось, что монитор в трещинах, и к тому же наклейки заводские на панелях телевизора приклеены скотчем, можно сказать телевизор со следами б/у. Вернули в тот же день обратно. В пункте выдачи взяли телевизор на экспертизу. В заключении — не гарантийный случай. Товар вернули, после экспертизы коробка была уже с помятостями. Каковы наши шансы на успех при сдаче на судебную экспертизу?
Добрый день, Степан!
Шансы на успех в судебной экспертизе зависят от конкретных обстоятельств дела и качества проведенной экспертизы. Если вы считаете, что результаты первоначальной экспертизы были ошибочными или предвзятыми, вы можете обратиться в другую экспертную организацию для проведения независимой экспертизы. Важно также иметь документы, подтверждающие покупку телевизора, и сохранить все оригинальные упаковки и аксессуары. Если у вас есть доказательства, такие как фотографии или видео, подтверждающие, что товар был поврежден и использовался до вашего получения, это может помочь вам при судебной экспертизе.
Контактные данные: https://strexp.ru/contacts/.