Клиент установил пароль на планшетный компьютер, и предъявляет претензии по гарантии.

Альберт
9 месяцев назад

Добрый день. Клиент установил пароль на планшетный компьютер, и предъявляет претензии по гарантии. Также требует проведения независимой экспертизы. Является ли это недостатком товара, и стоит ли проводить экспертизу. Спасибо!

1 ответ
Экспертиза
Админ. 9 месяцев назад

Добрый день, Альберт!
Установка пароля на планшетном компьютере не является недостатком товара. Однако, если клиент утверждает, что забыл пароль и не может получить доступ к устройству, то это может быть основанием для проведения независимой экспертизы. Экспертиза поможет установить, действительно ли устройство не было использовано или было заблокировано по ошибке клиента. Стоимость и необходимость проведения экспертизы должны быть определены в каждом конкретном случае, она может варьировать, узнать точные цены на наши услуги можно по ссылке https://strexp.ru/prices/.