Какая цена экспертизы телевизора

Максим
2 месяца назад

Здравствуйте, подскажите купил телевизор в Алане 7.12 в этот же день подключил его ,но выявилось что он то ловит то нет сигнал, попробовал вернуть на что мне сказали написать заявление директору магазина и в течении 3 дней рассмотрят. Рас смотрели! Предложили сдать телевизор в независимую экспертизу, по законодательству вроде 21 день, а у них написано 45. Правомерно ли это и как действовать если экспертиза будет не в мою пользу? Заранее спасибо

1 ответ
Независимая экспертиза
4 месяца назад

Здравствуйте Максим,
 
Благодарим вас за обращение в нашу организацию, занимающуюся проведением различных экспертиз. Мы готовы помочь вам разобраться с вашей ситуацией.
 
Согласно вашему описанию, вы приобрели телевизор в магазине Алана 7 декабря и сразу же подключили его. Однако, вы обнаружили, что телевизор периодически теряет сигнал.
 
После попытки вернуть товар в магазин, вам было предложено написать заявление директору магазина, и вам обещали рассмотреть ваше обращение в течение 3 дней. Как я понимаю, ваше обращение уже было рассмотрено, и вам предложили сдать телевизор на независимую экспертизу.
 
Отвечая на ваш вопрос о сроках экспертизы, вам необходимо учитывать как законодательство, так и условия, установленные магазином. Например, согласно законодательству, срок проведения экспертизы может быть установлен в 21 день.
 
Однако, магазин Алана установил срок в 45 дней. В данном случае, при сдаче телевизора на экспертизу в магазине Алана, вы соглашаетесь с их условиями и сроками.
 
Если экспертиза окажется не в вашу пользу, вам следует обратиться к законодательству вашей страны и изучить свои права и возможности для дальнейших действий. Возможно, у вас будет возможность обратиться в суд или к другим органам защиты прав потребителей, чтобы защитить свои интересы.
 
Мы рекомендуем вам обратиться к нашему юристу, чтобы получить конкретные рекомендации и помощь в данной ситуации. Юрист сможет оценить все обстоятельства и дать вам информацию о ваших правах и возможностях для дальнейших действий.
 
Желаем вам удачи в разрешении данной ситуации. Если у вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обратиться к нам снова.
 
Наши цены: https://strexp.ru/prices/
 
Контакты: https://strexp.ru/contacts/
 
Мы ценим каждого клиента!