Добрый день! В холодильнике периодически раздается стук (как стук в дверь), достаточно громкий, куплен 6 мес. назад. Наш сервис отвечает: дефектов нет. Мы все устали от стука. Хотим подать в суд. На 10 день покупки обращались к продавцу(есть свидетели), он направил в сервис и т.д по кругу. Как поступить?
Добрый день, Александр!
В данной ситуации, скорее всего, необходимо обратиться к независимому эксперту для проведения исследования и выявления причин возникновения стука в холодильнике. Если результаты экспертизы подтвердят, что стук является следствием производственного дефекта или дефекта конструкции, то у вас будут основания для обращения в суд с требованием о возврате денежных средств, замене товара или возмещении убытков, связанных с использованием дефектного товара. Наши эксперты проводят такой вид исследования, звоните по контактному номеру указанному на сайте https://strexp.ru/contacts/.