Оценка причиненного ущерба от ремонта

У меня соседи вышерасположенной квартиры делали капитальный ремонт. Полностью ломали все межкомнатные стены (кроме несущих) и полностью выломали весь пол, увеличив таким образом высоту потолков в своей квартире с 3200 до 3400 . При завозе стройматериала (вероятно ротбанд цемент, пескобетон и др.) мешки бросали на бетонные половые плиты (паркет и обрешетка уже были сняты) так, что люстра весом 20 кг просто подпрыгивала. В результате на потолке образовались трещины с частичным отслоением штукатурки. ГБУ «Жилищный» Беговой составил акт об ущербе с указание устранения дефектов за счет собственника вышерасположенной квартиры. Владелица квартиры не считает себя виновной и предлагает все решить в суде. Поэтому мне нужна оценка причиненного ущерба от ремонта. Но сама она на оценку являться не желает, а хочет отправить прораба, который руководил ремонтом. Может ли он по закону представлять при проведении оценки интересы собственника, не являясь при этом юридическим лицом? Имеет ли он при этом право подписывать документ согласия или несогласия на сумму причиненного ущерба?