В магазине приобрела стиральную машину автомат, пользуюсь 5 месяцев, требуется ремонт, магазин отказывает в помощи. Что мне делать?
Спасибо за обращение к нашей компании.
Мы специализируемся на проведении экспертиз и готовы помочь вам в решении проблемы с вашей стиральной машиной.
Если вы столкнулись с проблемой, требующей ремонта стиральной машины, и магазин отказывает в помощи, есть несколько вариантов действий, которые вы можете рассмотреть:
1. Проверьте гарантийные условия: Возможно, ваша стиральная машина все еще находится в гарантийном сроке, и вы можете обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Проверьте условия гарантии и узнайте, какие действия требуются для получения бесплатного ремонта или замены.
2. Проверьте права потребителя: В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на качественный товар и гарантию на него.
Если ваш товар оказался некачественным или не соответствует описанию, вы можете обратиться в претензионный порядок, предложив магазину ремонт или замену.
3. Обратитесь к независимой экспертизе: Если вы не получили должной помощи от магазина или сервисного центра, вы можете обратиться к независимой экспертизе, чтобы выяснить причину проблемы и получить объективную оценку состояния вашей стиральной машины.
Мы предлагаем провести экспертизу вашего оборудования и предоставить вам подробный отчет о его состоянии и возможных причинах неисправности.
Относительно стоимости наших услуг, начальная цена составляет 20 000 рублей.
Окончательная стоимость будет зависеть от сложности и объема работы, которые будут определены после проведения предварительной консультации и оценки необходимых мероприятий.
Наша компания гарантирует независимость и объективность в проведении экспертиз, а также стремится предоставить вам полную информацию о состоянии вашего оборудования, чтобы вы могли принять взвешенное решение о дальнейших действиях.
Пожалуйста, предоставьте нам дополнительные сведения о модели стиральной машины, дате ее приобретения и других подробностях, которые могут быть полезными для проведения экспертизы.
Свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/