Экспертиза телевизора со «снегом»

Валентин
5 месяцев назад

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купил я телевизор томсон ЖК, в магазине мне его проверили через флешку, все нормально, придя домой при подключении в кабельную антенну телевизор показывает со снегом, цвета неяркие, пытались настроить, не получается — все равно это дефекты, хотя другой телевизор тоже ЖК от этой антенны показывает хорошо. Я обратился в магазин с претензией, они сделали свою экспертизу и дали мне отрицательный ответ. Хотя прошло со времени покупки 3 дня. Что это может быть? и сколько будет стоить независимая экспертиза?

1 ответ
Независимая экспертиза
6 месяцев назад

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение к нам. Мы готовы помочь вам разобраться с проблемой, возникшей с вашим телевизором.

Судя по вашему описанию, проблема с показом изображения через кабельную антенну может быть связана с неисправностью самого телевизора или неправильной настройкой.

Учитывая, что другой телевизор, подключенный к этой же антенне, показывает изображение хорошо, можно предположить, что возможна неисправность в вашем телевизоре.

Вы упоминаете, что магазин провел свою экспертизу и дал вам отрицательный ответ.

В данной ситуации, мы рекомендуем вам провести независимую экспертизу, чтобы установить причину неисправности и предоставить объективное заключение.

Для проведения независимой экспертизы, нам потребуется получить дополнительную информацию о вашем телевизоре, например, его модель и серийный номер.

Это позволит нам более детально изучить вашу ситуацию и предоставить вам точную информацию о стоимости и процедуре независимой экспертизы.

Просим вас предоставить нам все имеющиеся документы и результаты экспертизы, проведенной магазином, чтобы мы могли более детально изучить вашу ситуацию.

Мы гарантируем нашу независимость и объективность в проведении экспертизы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
Свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/

Мы готовы предоставить всю необходимую поддержку в данной ситуации.