Экспертиза стиральной машины (не контролирует подачу воды)

Марина
8 месяцев назад

Здравствуйте! 3 июня я купила стиральную машину. Работала исправно до вчерашнего дня. Вчера, загрузив белье и включив машинку, я заметила, что из отсека, куда засыпается порошок течет вода. Машинка перестала контролировать поступление воды, и кнопки начали выполнять не те функции, а некоторые вообще перестали функционировать. Машинка переполняется, и барабан начинает дребезжать, так что такое чувство, что машинка развалится на 2 части. В магазине сказали: везите в ремонт сами, — и в случае заводского брака они вернут мне деньги за ремонт. Помогите!

2 ответ
Независимая экспертиза
8 месяцев назад

Здравствуйте,
Сожалеем, что у вас возникли проблемы с вашим новым LED телевизором Филипс. В данной ситуации, у вас есть несколько вариантов действий:
 
1. Гарантийное обслуживание: Если ваш телевизор все еще находится в гарантийном периоде, вы можете обратиться в сервисный центр Филипс для ремонта или замены телевизора. Проверьте документацию, прилагаемую к телевизору, чтобы узнать подробности о гарантийных условиях и процедуре обращения.
 
2. Возврат или обмен: Если вы приобрели телевизор в магазине, вы можете обратиться к ним для возврата или обмена на другую модель. В этом случае, проверьте политику возврата и обмена магазина, чтобы узнать о возможных ограничениях и сроках.
 
3. Независимая экспертиза: Вы также можете обратиться к независимой экспертной организации, чтобы провести экспертизу вашего телевизора и получить объективную оценку проблемы. Это может помочь вам установить, является ли проблема технической неисправностью или неправильной настройкой, и дать вам дополнительные аргументы при обращении к производителю или магазину.
 
Мы готовы предложить вам наши профессиональные услуги по проведению экспертизы вашего телевизора. Наши специалисты имеют опыт и экспертизу в области технических экспертиз, включая телевизоры и другую электронику. Мы проведем тщательное исследование вашего телевизора и предоставим вам подробный отчет с результатами и нашими выводами.
 
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная информация о наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом клиентской поддержки по указанному на нашем сайте номеру телефона или отправьте нам электронное письмо. Наша команда с удовольствием ответит на все ваши вопросы и предоставит вам необходимую поддержку.
 
Мы ценим ваше доверие к нашей компании и готовы предоставить вам профессиональные услуги по проведению экспертизы вашего телевизора. Мы стремимся к вашему полному удовлетворению и готовы сделать все возможное, чтобы помочь вам в решении вашей проблемы.
 
Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/
Спасибо за доверие к нашей компании!

Независимая экспертиза
8 месяцев назад

Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам.

Мы понимаем, как неприятно может быть столкнуться с такой поломкой всего через несколько дней после покупки.

Мы готовы оказать вам помощь и поддержку в этой ситуации.

Согласно вашему описанию, проблема с машиной может быть связана с заводским браком или неправильной работой.

Мы рекомендуем вам привезти машину в нашу компанию для проведения экспертизы.

Наши опытные специалисты проведут тщательное исследование, чтобы определить причину поломки и установить, является ли она заводским браком или последствием неправильного использования.

В случае, если будет обнаружен заводской брак или несоответствие спецификациям, мы поможем вам защитить ваши права как потребителя.

Вы будете иметь право на ремонт, замену или возврат денег в зависимости от результатов экспертизы.

Мы обеспечим вам всю необходимую поддержку и руководство на протяжении всего процесса, чтобы вы получили то, что вам полагается.

Чтобы назначить экспертизу и получить более подробную информацию о наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному на нашем сайте контактному номеру или электронной почте.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в этой ситуации.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/

Спасибо за доверие к нашей компании!