Экспертиза стиральной машины на гарантии

Влад
3 месяца назад

Купил стиральную машинку, через 6 месяцев она сломалась. После вызова мастера прошло больше месяца, поломка не была устранена. Они выявили, что двигатель залило пеной, и из за этого они не будут ремонтировать по гарантии. Не подскажите что делать?

1 ответ
Независимая экспертиза
4 месяца назад

Уважаемый Влад.
 
Благодарим вас за обращение в нашу компанию, специализирующуюся на проведении различных экспертиз. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы со стиральной машинкой, которую вы приобрели, и готовы помочь вам разрешить данную ситуацию.
 
Из вашего сообщения становится понятно, что стиральная машинка сломалась всего через 6 месяцев после покупки, и после вызова мастера прошло более месяца, но поломка так и не была устранена. Сервисный центр утверждает, что двигатель залило пеной, и поэтому они не могут выполнить ремонт в рамках гарантии.
 
Мы понимаем ваше разочарование и неудовлетворение относительно данной ситуации. В таких случаях наша компания может предложить проведение независимой экспертизы для выяснения причины поломки и оценки соответствия данной поломки гарантийным условиям.
 
Мы предлагаем провести повторную экспертизу вашей стиральной машинки, чтобы выяснить истинную причину поломки и определить, соответствует ли она гарантийным условиям. Стоимость нашей экспертизы начинается от 20000 рублей в зависимости от сложности и объема работы.
 
Для организации экспертизы вам необходимо предпринять следующие шаги:
 
1. Подготовьте документы: Соберите все документы, связанные с покупкой стиральной машинки, включая копию чека, гарантийный талон и акты, выданные сервисным центром.
 
2. Свяжитесь с нами: Пожалуйста, свяжитесь с нашей компанией для обсуждения деталей и организации экспертизы. Мы предоставим вам необходимую информацию о процессе экспертизы, стоимости и сроках выполнения.
 
3. Предоставьте стиральную машинку для экспертизы: После организации экспертизы вам потребуется предоставить нам стиральную машинку для проведения исследования. Мы гарантируем надлежащую осторожность и сохранность вашего устройства.
 
Мы стремимся предоставить вам качественное обслуживание и помочь разрешить данную ситуацию. Наша экспертиза поможет определить истинную причину поломки и оценить соответствие данной поломки гарантийным условиям.
 
Пожалуйста, свяжитесь с нашей компанией для дальнейшего обсуждения и организации повторной…
 
У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/
 
Пожалуйста, свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/
 
Залог нашего успеха — довольный клиенты. Благодарим вас за доверие к нашей компании!