Экспертиза неисправного пылесоса

Олег
5 месяцев назад

Объясню кратко ситуацию, чтобы была понятна суть вопроса. Я приобрел пылесос BORK V-701, позиционированный как антиаллергенный с высокой степенью фильтрации. После 10 минут работы он нагрелся и стал издавать запах, вызывающий спазм дыхания. Я обратился в фирменный сервис-центр BORK, где сделали проверку качества пылесоса, и сделали вывод, что пылесос исправен. На замечание о запахе, и невозможности использования по прямому назначению ответили, что носы у всех разные. При этом они отметили, что рабочая температура пылесоса 85 градусов Цельсия. Первичный самостоятельный осмотр на
выявление источника запаха показал, что каркасы фильтров, а в пылесосе их 3, сделаны из пластика, который при нагревании начинает излучать химический запах, приводящий к вышеописанным последствиям. Хотя могут быть и дополнительные причины, пылесос я не разбирал. Подскажите, пожалуйста, какую экспертизу можно провести для подтверждения моих претензий, существуют ли какие-нибудь экономичные варианты таких исследований, и кто их проводит?

1 ответ
Независимая экспертиза
6 месяцев назад

Уважаемый Олег,
Мы хотели бы помочь вам решить эту проблему.

Для подтверждения ваших претензий и выявления возможных проблем с пылесосом, мы рекомендуем провести экспертизу.

Экспертиза позволит определить, были ли допущены какие-либо дефекты при производстве или сборке пылесоса, а также выявить причины запаха и нагревания.

Существует несколько вариантов экспертизы, которые могут быть проведены для подтверждения ваших претензий.

Один из вариантов — это химический анализ пластиковых каркасов фильтров, чтобы определить, есть ли в них химические вещества, которые могут вызывать запах и приводить к проблемам с дыханием.

Другой вариант — это термическая экспертиза, которая позволяет измерить температуру пылесоса в разных точках и определить, насколько она отличается от нормы.

Мы предлагаем провести экспертизу в нашей компании, которая специализируется на подобных исследованиях.

У нас есть квалифицированные эксперты и современное оборудование для проведения экспертизы.

Мы также гарантируем независимость и объективность в нашей работе.

Что касается экономичных вариантов исследований, мы можем предложить вам два варианта.

Первый вариант — это проведение экспертизы на основе предоставленных вами фотографий и документации.

Вы можете отправить нам фотографии пылесоса, а также предоставить любую документацию, связанную с его покупкой и использованием.

Второй вариант — это проведение физической экспертизы в нашей лаборатории.

В этом случае вам нужно будет отправить нам пылесос для детального исследования.

Мы проведем термические и химические анализы, чтобы определить причины проблем, о которых вы сообщили.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить подробности экспертизы и выбрать наиболее подходящий вариант для вас.

Мы готовы помочь вам решить эту проблему и предоставить подробный отчет по результатам экспертизы.
Свяжитесь с нами: https://strexp.ru/contacts/

У нас самые низкие цены тарифы: https://strexp.ru/prices/