Экспертиза качества резиновых уплотнителей

Виола
6 месяцев назад

Стиральная машина «Siemens» протекла из-за разрыва уплотнителя. Обращение в службу гарантии (машине меньше одного года) привело к ремонту за мой счет, поскольку случай сразу признали негарантийным, якобы, из-за нарушения правил эксплуатации. У меня есть подозрение, что уплотнитель имел производственный дефект — неоднородность резины, что и привело к разрыву после полугода эксплуатации. Прошу сообщить, выполняет ли ваша организация экспертизу качества резиновых уплотнителей, и сколько может стоить такая экспертиза?

1 ответ
Экспертиза
Админ. 7 месяцев назад

Доброе утро, Виола!
Если вы считаете, что причина разрыва уплотнителя была связана с производственным дефектом, рекомендуется обратиться к производителю стиральной машины с запросом на проведение экспертизы качества уплотнителя. Они могут провести анализ и определить, был ли разрыв уплотнителя вызван производственным дефектом или ошибкой пользователя. Также вы можете провести свою независимую экспертизу уплотнителя. Вы можете обратиться к специалистам из сервисного центра или юридической консультации для получения дополнительной информации и помощи в данной ситуации.
Ознакомиться с ценами на наши услуги можно на сайте https://strexp.ru/prices/.