На холодильнике вмятина, холодильник покупатель вывозил из магазина своими силами — заказывал перевозчика. Нужно провести экспертизу — установить причины возникновения на товаре вмятины, является ли товар рабочим, когда эти вмятины возникли — давность, могли ли быть выявлены при приемке товара (являются ли внешним дефектом)… Жду ответ. Товар в Белгороде. Продавец, интересы которого представляю, в Москве, на экспертизу представитель продавца явиться не сможет. Интересует также стоимость экспертизы и сроки.
Добрый день, Алексей! Спасибо за доверие.
Для проведения экспертизы вмятины на холодильнике, вам следует обратиться в специализированные организации, предоставляющие услуги по оценке качества товаров. Обратитесь в нашу лабораторию и мы проведем необходимое исследование, контакты размещены на сайте https://strexp.ru/contacts/.
В рамках экспертизы будет установлено, является ли вмятина на холодильнике следствием производственного брака или возникла в результате неправильной транспортировки. Также будет определена, является ли холодильник рабочим и когда возникли вмятины.