Независимая оценка качества

Экспертиза сегодня достаточно активно вошла в повседневную жизнь, ведь необходимость в ее проведении может требоваться в самых разных ситуациях. Независимая оценка качества представляет собой объективную профессиональную оценку качественных параметров той или иной продукции, что характеризуют степень ее пригодности для использования потребителем.

Чаще всего такую экспертизу проводят в отношении потребительских товаров, т.е. продукции, произведенной для розничной реализации. К этой группе относят:

  • продукты питания;
  • лекарства;
  • одежду и обувь;
  • бытовую технику;
  • мебель;
  • телефоны;
  • иные товары для личного использования.

Кроме того, экспертизу по оценке качества проводят и в отношении оказания врачами медицинской помощи, стоматологических услуг, а также при проверке качества строительных материалов, бетона, произведенного ремонта и пр.

Причины проведения такого исследования

Инициаторами проведения независимой оценки качества

могут выступать:

  • физические;
  • юридические лица;
  • контролирующие и судебные инстанции.

К причинам, которые предопределяют независимую оценку продукции или услуги, можно отнести такие как:

  • разногласия, возникающие между поставщиками (или производителями) товаров и продавцами (как оптовыми, так и розничными) или предприятиями;
  • отсутствие представителя поставщика при проверке качества продукции покупателем;
  • при утрате качества изделий, низком качестве оказанных услуг;
  • при возникновении споров между покупателями (потребителями) и представителями розничных организаций;
  • предписания суда и следственных органов, а также решение, выданное контролирующими государственными инстанциями.

Кто выполняет такую оценку?

Данный вид экспертизы выполняют грамотные и опытные специалисты соответствующих компаний. Причем в каждой отдельной отрасли – свои эксперты. Благодаря их высокой квалификации, профессионализму, результаты независимых исследований получаются достаточно быстро и достоверно.

Внушительный стаж работы и постоянная переподготовка, повышение квалификации специалистов, позволяют оптимально решать любые поставленные перед ними задачами. При этом вы будете уверены в качественном выполнении и самых удобных формах взаимодействия с клиентом.

Независимую оценку качества проводят экспертные организации, имеющие достаточный опыт работы в той или иной сфере, квалифицированный персонал и необходимые для этого разрешающие документы (лицензию).

Экспертиза, а также оценка и сертификация любых объектов проводится для всех, кому необходимо независимое, квалифицированное и грамотное исследование по тем вопросам, разрешение которых невозможно проводить без наличия специальных знаний в конкретной сфере. В итоге специалистами обязательно подготавливается мотивированное письменное заключение, имеющее юридическую значимость и соответствующие акты.

При необходимости экспертная организация может проводить и повторную оценку качества и дополнительное независимое исследование, рецензию.

Похожие статьи